La Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) ha iniciado un proceso sancionatorio contra la aerolínea Ecojet, a raíz de un reciente incidente ocurrido en un vuelo de La Paz a Santa Cruz. Según la ATT, existen indicios de que la aerolínea no compensó adecuadamente a los pasajeros afectados, conforme a la normativa vigente.
El director ejecutivo de la ATT, Néstor Ríos, informó que el incidente, que afectó a 63 pasajeros, incluyó agresiones durante una protesta. “Este evento aislado subraya que la violencia no debe prevalecer en ninguna de las partes. Las investigaciones preliminares indican que Ecojet no brindó las compensaciones correspondientes a los afectados. Por ello, se ha iniciado la formulación de cargos, y la sanción, considerada grave, podría alcanzar hasta los 10,000 UFVs (Unidad de Fomento a la Vivienda)”, declaró Ríos.
El problema se originó debido a la suspensión de un vuelo por un mantenimiento no programado. Ríos recordó a los operadores que la ATT impone multas por cualquier incumplimiento regulado, especialmente en casos de cancelaciones no programadas, asegurando que los derechos de los usuarios sean respetados.
Además, la ATT convocó a la Gerencia de Ecojet la semana pasada para discutir la capacidad y sostenibilidad de su servicio aéreo. Actualmente, Ecojet opera con dos aeronaves. La ATT ha instruido a la aerolínea que presente un plan sostenible en un plazo de 48 horas, estableciendo mecanismos para resolver las demoras y cancelaciones que han afectado a los pasajeros.
“Como autoridad encargada de garantizar la calidad del transporte, la ATT ha instruido a Ecojet que presente un plan sostenible en un plazo de 48 horas, en el que establezca los mecanismos que aseguren la resolución de demoras y cancelaciones que han afectado a los pasajeros”, enfatizó Ríos.
La ATT ha exhortado a la población a comunicarse a la línea gratuita 800-10-6000, disponible las 24 horas, para reportar cualquier incumplimiento.
