El reciente fallo en la plataforma de ciberseguridad CrowdStrike ha generado un caos internacional sin precedentes, afectando a aeropuertos, bancos y medios de comunicación, entre otros sectores. Este incidente ha puesto en el foco de atención a la compañía, que es un gigante de la seguridad informática conocido por proveer servicios a firmas de renombre a nivel mundial.
Impacto global de la caída
Los aeropuertos de Aena en España, varias aerolíneas estadounidenses, empresas en Australia, y medios de comunicación como Sky News se vieron afectados por esta caída global. En el caso de Aena, cientos de fotografías muestran monitores apagados debido a la famosa "Blue Screen of Death" de Windows. La plataforma DownDetector también reportó problemas en servicios de Microsoft 365, Microsoft Store, Microsoft Azure, Banco Santander, Kutxabank, Unicaja, Movistar, Instagram, Spotify y otras grandes empresas.
El error aparecía en forma de pantalla azul, dejando los ordenadores inutilizados. Al intentar reiniciar, los sistemas entraban en un bucle continuo de reinicios sin solución aparente. Este fallo no solo afectó a empresas tecnológicas, sino que tuvo un impacto profundo en múltiples sectores, incluyendo aviación, salud, servicios bancarios y medios de comunicación.
La causa del problema
Según George Kurt, el problema se originó por “un defecto encontrado en una actualización de contenido de los usuarios de Windows”. El CEO de CrowdStrike, George Kurtz, se disculpó con los clientes y confirmó en redes sociales que el error no se trataba de un incidente de seguridad ni de un ciberataque, sino de una actualización defectuosa que fue identificada, aislada y corregida. "Hubo un problema con una actualización de contenido de Falcon para hosts de Windows",declaró en X..
Today was not a security or cyber incident. Our customers remain fully protected.
We understand the gravity of the situation and are deeply sorry for the inconvenience and disruption. We are working with all impacted customers to ensure that systems are back up and they can…— George Kurtz (@George_Kurtz) July 19, 2024
Consecuencias económicas
La falla tuvo un impacto significativo en el mercado financiero, Rosenblatt Securities ha mantenido su calificación de "Comprar" para CrowdStrike Holdings y su precio objetivo de 420 dólares, pese al reciente incidente que causó interrupciones en varias industrias según un reporte del portar Investing. Sin embargo, al medio día del viernes (12:20 GMT), las acciones de CrowdStrike cotizan a 312 dólares.
Reacciones y soluciones
Desde CrowdStrike, se han tomado medidas para revertir la actualización problemática y se ha recomendado a los usuarios afectados reiniciar sus sistemas para solucionar el fallo. Según la empresa, equipos de la compañía están trabajando activamente con las empresas para solucionar la caída y recuperar la normalidad lo antes posible. Sin embargo, el procedimiento es manual y debe realizarse usuario por usuario, lo que prolongará la resolución en empresas con muchos empleados.
La importancia de CrowdStrike en la ciberseguridad
CrowdStrike, fundada en 2012, se ha posicionado como un jugador esencial en la ciberseguridad gracias a su plataforma Falcon, que protege endpoints, trabajos, identidad y datos en la nube. La compañía cuenta con una impresionante cartera de clientes, incluyendo 298 firmas de la lista Fortune 500 y 43 de los 50 estados de Estados Unidos.
